Маркетинговые исследования - ведущее направление деятельности маркетингового агентства "Медиа Навигатор".

Одним из ключевых принципов, заложенных в основу работы компании, является предоставление объективных данных. Используемые специалистами "Медиа Навигатор" технологии полностью соответствуют требованиям международного кодекса ESOMAR, в том числе в области контроля качества собираемой информации. С момента основания агентства было проведено более 250 самых разнообразных маркетинговых исследований, в том числе:

Количественные исследования

Общеизвестно, что в основе большинства принимаемых решений лежит количественная информация о рынке, качество которой напрямую определяет качество решений. Именно поэтому полевым исследованиям - самому востребованному на данный момент виду маркетинговых исследований специалисты МА "Медиа Навигатор" уделяют наибольшее внимание. 

Ключевым фактором успеха при проведении полевого опроса являются интервьюеры. Для максимально эффективного сбора первичной информации в маркетинговом агентстве "Медиа Навигатор" выделено отдельное подразделение, отвечающее за работу с интервьюерами - полевой отдел. В его задачи входит координация работы сети интервьюеров, ее подготовка, а также многоуровневый контроль качества собираемой информации.

При этом используемые технологии позволяют специалистам МА "Медиа Навигатор" опрашивать физических и юридических лиц лично или по телефону, дома или в местах совершения покупок, в зависимости от целевой группы потребителей и поставленных задач.

Весь комплекс работ по проектированию исследования, разработке инструментария, обработке информации и составлению отчета выполняет аналитический отдел маркетингового агентства "Медиа Навигатор".

В его состав входят специалисты, как в области социологии, так и маркетинга. Это дает возможность делать маркетинговые выводы и рекомендации об исследуемом рынке на основе современных социологических технологий получения и обработки информации.

Во время проектирования исследования сотрудники "Медиа Навигатор" тесно взаимодействуют с представителями клиента - от постановки задачи на исследование до утверждения анкеты. Использование опыта специалистов агентства проведения исследований, стороннего взгляда на задачу совместно со знанием представителей клиента специфических особенностей своего рынка позволяет добиваться максимальных результатов.

Качественные исследования

В ходе ведения маркетинговой деятельности, помимо количественной информации, не менее важной является и качественная информация, которую можно получить путем проведения фокус-групп, глубинных интервью, экспертных опросов. Все эти виды маркетинговых исследований, проводимых МА "Медиа Навигатор", служат более глубокому пониманию происходящих на рынке процессов, генерации идей, выявлению моделей и привычек потребления того или иного продукта, пониманию реакции на новый продукт, упаковку или рекламные материалы. 

Для обеспечения "чистоты эксперимента" силами полевого отдела агентства "Медиа Навигатор" осуществляется жесткий отбор участников фокус-групп, глубинных или экспертных интервью, полностью удовлетворяющих условиям поставленной задачи.

Использование в качестве ведущего (модератора) фокус-групп профессионального психолога, позволяет обеспечивать максимальную открытость участников по отношению к обсуждаемой теме.

Разработка сценария проведения фокус-групп, глубинных или экспертных интервью - это совместная работа психолога и аналитического отдела МА "Медиа Навигатор". В результате клиент получает не только аудио или видеозапись проведенных интервью с расшифровкой, но и интерпретацию полученных данных, аналитические выводы и рекомендации.